Toahim Uwizeye(L) et son collègue
Toahim Uwizeye 36 ans, une entrepreneure rwandaise ambitieuse et prometteuse est l’une des 20 femmes sélectionnées par « Women in business Initiative », un projet lancé par Sida en partenariat avec Norrsken-Rwanda, qui les soutient, principalement dans les technologies commerciales.
L’initiative Sida est un projet de 10 mois qui a débuté en décembre 2022 et se poursuivra jusqu’en septembre 2023 et se penche sur les femmes fondatrices, en les soutenant avec des compétences, y compris le développement de produits, la gestion d’entreprise et la gestion d’équipe.
Uwizeye est le fondateur d’OLADO Business Group, une plate-forme commerciale de commerce électronique qui opère au Rwanda depuis 2017. La société se concentre sur la fourniture d’un espace de marketing en ligne qui aide plus de 300 fournisseurs et plus de 5 000 utilisateurs/acheteurs à se connecter et faire des affaires ensemble.
Titulaire d’un baccalauréat en système d’information informatique, Uwizeye a également eu l’occasion de travailler dans le secteur des TIC après l’école et a été embauché par l’une des plateformes internationales de commerce électronique. L’expérience acquise l’a inspirée à démarrer une plateforme commerciale d’achat et de vente en ligne.
Travaillant avec une équipe de 7 personnes, la plateforme en ligne d’Uwizeye compte entre 12 000 et 15 000 visiteurs par mois. Elle aide les vendeurs à répertorier leurs produits de différentes catégories; produits « fabriqués au Rwanda » et importés. L’entreprise offre un accès aux marchés locaux et internationaux.
OLADO Business Group permet à ses clients d’acheter des produits en ligne, d’accéder aux procédures de paiement de leur choix et de se faire livrer les produits vers les destinations préférées. Cela s’applique également aux acheteurs internationaux, qui sont aidés à acheter des produits rwandais et livrés dans leur pays d’origine.
Selon Uwizeye, l’initiative Sida a été importante pour elle, car faisant des affaires en tant que start-up, les jeunes entrepreneurs en Afrique sont toujours confrontés à des défis et ont besoin du soutien du gouvernement et d’autres partenaires.
«Avec une formation en informatique et technologie, j’ai construit un logiciel et une plate-forme, mais je n’avais pas de compétences en gestion et en affaires. En tant qu’entrepreneur en devenir, la plupart du temps, je n’ai pas la capacité d’embaucher des experts. Grâce à Sida, j’ai été mis en contact avec différentes parties prenantes, jusqu’à des organisations de haut niveau, ce qu’un individu en affaires n’aurait pas pu se permettre. », a déclaré Uwizeye.
Le groupe d’entreprises OLADO s’est développé, après avoir rejoint la chambre des TIC, sous la Fédération du secteur privé (PSF), qui a présenté son entreprise à différents programmes d’incubation d’entreprises. Grâce à ce voyage, ils ont acquis des connaissances sur la façon d’accéder aux start-ups, aux subventions, à la création de fonds de roulement et à d’autres compétences.
« C’est vraiment génial ! la mise en relation de notre entreprise avec différentes parties prenantes nous a permis de finaliser nos applications logicielles. Nous sommes en mesure de nous commercialiser et de subvenir à nos besoins, grâce aux revenus que nous générons, grâce au soutien de Sida, de notre gouvernement et d’autres parties prenantes », a-t-elle déclaré.
Malgré la croissance des affaires, l’entreprise de commerce électronique d’Uwizeye fait face à des défis, tels que le manque de confiance de certains clients, car les affaires en ligne sont encore une nouvelle approche pour certaines personnes au Rwanda.
dit Uwizeye. « Dès le début, la plupart des clients n’étaient pas sûrs d’acheter des produits, se basant uniquement sur des échantillons fournis en ligne. ‘
La méfiance survient également lorsque certaines personnes hésitent à divulguer leurs informations personnelles, y compris les informations d’identification bancaires, mais avec le temps, il y a un changement d’attitude et des progrès recommandables, à mesure que les gens commencent à comprendre cette tendance technologique dans les affaires.
Le manque de fonds de roulement suffisant est un autre défi, car les jeunes entrepreneurs investissent leurs petites économies et leurs compétences de l’école, ce qui ne peut pas mener une start-up à un niveau prolongé.
La capacité des start-ups à déployer une stratégie marketing durable est également limitée, ne faisant donc pas assez pour promouvoir leur marque, ni même embaucher des experts pour les aider à piloter un plan marketing et à s’adapter à la concurrence.
OLADO Business Group travaille également avec plus de 100 petites et moyennes entreprises (MPE) et 12 coopératives opérant dans les zones rurales. Ils les guident dans la création de la présence de leurs produits via la plate-forme en ligne de l’entreprise.
L’accent est mis sur les produits agricoles, transformés à valeur ajoutée, par exemple la source de froid, le miel, les huiles essentielles, les fleurs, l’artisanat d’art, entre autres.
« Progressivement, notre plateforme e-commerce permet la vente de leurs produits, tant sur le marché local qu’international. Avoir un produit mais sans marché est un défi. Je pense donc que l’ajout aux efforts du gouvernement pour permettre aux MPE de passer au numérique est un rôle qui mérite d’être applaudi », a ajouté Uwizeye.
Travailler avec des ambassadeurs de marque numérique, situés dans différentes zones rurales, a également facilité l’éducation des gens sur la façon d’utiliser les plateformes de médias sociaux à des fins de commerce électronique.
Les ambassadeurs de la marque sont principalement les propriétaires de cybercafés, auxquels de nombreux habitants font confiance, car ils les aident à accéder à Irembo et aux services bancaires ou à répertorier leurs produits.
Anaïs Nyenyeri, 22 ans, est une autre bénéficiaire de l’Initiative ‘Women in business’ de Sida qui possède une entreprise en ligne dans les services de tourisme et de location de voitures, sous une société nommée ‘Ici c’est Kigali’, créée en août 2022.
Nyenyeri a étudié le transport et le tourisme à l’Université du tourisme et des affaires (UTB). Elle a lancé un site Web, conçu pour aider les touristes venant au Rwanda à obtenir des informations de base; où ils doivent visiter, séjourner, proposer ce qui pourrait les intéresser en termes d’affaires, entre autres services.
Son entreprise propose également des services de location de voitures aux touristes déjà dans le pays. Jusqu’à présent, ils ont été en contact avec plus de 100 touristes, grâce aux efforts d’un groupe de neuf membres du personnel d’autodéfense.
Nyenyeri a déclaré: « Notre activité consiste à initier les touristes à la culture rwandaise, car nous voulons qu’ils comprennent profondément ce qu’est le Rwanda, non seulement en visitant le centre-ville, en s’arrêtant pour visiter le » centre de congrès « par exemple, mais en les encourageant à visiter d’autres sites touristiques fascinants dans les zones rurales.
Les touristes, selon Nyenyeri, ont également besoin de connaître l’histoire du Rwanda lorsqu’ils touchent la base dans le pays, plutôt que de se contenter de relayer les informations et les programmes diffusés. Ils sont encouragés à visiter les sites commémoratifs du génocide pour obtenir des informations de première main, les parcs nationaux, les musées, entre autres lieux d’aventure.
En plus d’offrir des services en ligne, leur entreprise de tourisme s’est étendue pour ouvrir une boutique de marque, vendant des articles comme des t-shirts avec le nom et le logo de leur entreprise, des sacs et des cahiers, qui sont achetés en grande quantité.
‘Nous nous efforçons beaucoup pour l’unicité de nos produits et services offerts par notre société ‘ici c’est Kigali’. Vivre dans un monde de concurrence fait de notre objectif principal de croître et d’avoir un impact sur la société également », a déclaré Nyenyeri.
Elle a lancé son entreprise pour autonomiser les femmes, car 80 % de ses employés sont des femmes et 20 % sont des hommes (chauffeurs) dans le service de location de voitures.
Le manque de stratégies marketing solides est un défi majeur également exprimé par Nyenyeri. Elle a ajouté que c’était quelque chose sur lequel ils devaient travailler, la raison étant qu’ils étaient encore nouveaux dans le monde des affaires.
Elle pense qu’ils n’ont pas autant de clients qu’ils le souhaiteraient et que, à mesure que les affaires se développent, ils s’attendent à plus de défis et doivent agir en fonction du temps.
Dans sa perspective d’avenir, Nyenyeri prévoit d’employer autant de femmes que possible, notamment en stimulant l’activité de fabrication de sacs, mais sans laisser les hommes de côté dans les métiers qui les ajustent.
« Le projet Women in business initiative m’a ouvert la voie, car je n’ai suivi aucun cours de commerce à l’école. J’avais besoin de quelqu’un pour me faire découvrir les compétences pertinentes et ils sont venus comme un bon partenaire. J’ai suivi des programmes incroyables pour acquérir rapidement des compétences pratiques et j’espère faire croître mon entreprise plus rapidement, en sachant bien la gérer ainsi que mes employés », a-t-elle souligné.
La philosophie derrière ‘Ici c’est Kigali’ est qu’au-delà de la promotion du tourisme, les femmes doivent concrétiser toute idée en réfléchissant à la manière d’assimiler leurs idées à la technologie existante.
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