Startups 100 en revue : meilleures opportunités commerciales en 2023

Éliminer l’humain

Lorsque le monde a basculé en ligne pendant le COVID-19, les entreprises et les consommateurs ont commencé à rechercher des alternatives logicielles moins chères aux tâches banales et souvent coûteuses, traçant par inadvertance la voie vers un avenir meilleur grâce à l’automatisation.

Le chatbot AI ChatGPT a pris d’assaut le monde à la fin de l’année dernière avec son modèle de langage génératif qui rend « The Terminator » beaucoup plus effrayant. Dans sa dernière étude sur l’état du marketing, HubSpot rapporte que 79 % des entreprises automatisent actuellement le marketing, contre 45 % qui automatisent les ventes et 33 % qui automatisent les finances.

À en juger par notre indice, il ne sera pas démodé de si tôt. La liste de cette année est remplie d’idées innovantes visant à remplacer l’interaction humaine par la technologie. Par exemple, PolyAIun assistant vocal IA conversationnel qui réduira considérablement les coûts des centres d’appels sans compromettre la satisfaction des clients.

Une autre excellente application pour les technologies d’assistance est l’amélioration de la diversité et de l’inclusivité – comme on le voit dans le démarrage de l’éducation, Astucieuse Lili. L’application de révision de style Alexa lit les réponses, améliorant ainsi l’accessibilité des informations pour les étudiants atteints de neurodiversités, comme la dyslexie.

Cela semble dramatique, mais les robots remplaçant les humains pourraient aussi littéralement sauver des vies. Hausbots est une startup des West Midlands dont le robot breveté HB1 améliore considérablement la sécurité des chantiers de construction pour effectuer des travaux tels que la peinture, le nettoyage et l’entretien.

Nous ne préconisons pas une domination totale des robots sur le lieu de travail. À vrai dire, la plupart des entreprises qui adoptent des technologies d’automatisation ont tendance à s’engager dans plus l’embauche, car ils deviennent tellement plus productifs qu’ils ont besoin de personnes supplémentaires pour répondre à la demande accrue.