Par Alex Brown, entrepreneur e-commerce à 8 chiffres et accélérateur de croissance. Co-fondateur de Le Barbe Club.

Si vous construisez une marque de commerce électronique, vous savez de première main à quel point il est devenu coûteux d’acquérir de nouveaux clients.

Non seulement cela, mais dépendre d’un seul canal ou d’une seule plateforme (Facebook, TikTok, etc.) représente un risque énorme pour votre entreprise (par exemple, si votre compte est signalé). La diversification des canaux est absolument cruciale pour faire évoluer votre marque, et l’un des canaux les plus négligés pourrait être votre nouveau meilleur ami : le marketing d’affiliation (partenariats).

Voici 10 principes fondamentaux qui ont guidé notre marque de commerce électronique à huit chiffres vers 1 million de dollars supplémentaires en sept mois grâce au marketing d’affiliation – et comment vous pouvez également le faire.

1. Jouez le jeu long. Visez à créer des relations qui dureront toute une vie, car plus elles sont fortes, plus elles peuvent vous apporter d’affaires avec elles et leurs pairs.

2. Avoir d’excellents produits et une excellente marque. Cela semble simple, mais les plus grands partenaires de votre espace ne feront pas la promotion de quelque chose en quoi ils ne croient pas.

3. Avoir des offres intéressantes. Offrir à l’audience de votre affilié 10 % de réduction sur son premier achat est une recette pour la médiocrité. Faites preuve de créativité avec les offres et réfléchissez à ce que vous pourriez être en mesure d’offrir « gratuitement avec achat » pour le public de ce partenaire, par exemple. Il peut convertir 50 à 200% de plus qu’un pourcentage de réduction, d’après mon expérience.

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4. Payez bien. La plupart des gens ne veulent payer à un affilié que 10 % d’une vente de 100 $, mais donneront aux plateformes de médias sociaux 50 $ pour cette même vente. Cela n’a tout simplement pas de sens !

5. Payez à temps. Plus vite vous pouvez payer, plus vite ils seront probablement à nouveau promus.

6. Créez des pages de destination à fort taux de conversion. Vous devez continuellement tester et optimiser les entonnoirs de vente à réponse directe pour les affiliés, et pas seulement envoyer du trafic vers votre site Web.

7. Personnalisez. Plus l’affilié est grand, plus vous devriez être prêt à créer un entonnoir et un parcours client personnalisés (ayant son visage, son logo, son nom, etc.).

8. Connaissez votre public. Créez des actifs, des pages de destination et une copie d’e-mail spécifiques au type de trafic qu’ils enverront. Par exemple, abordez les préoccupations d’un public de santé et de remise en forme différemment de ce que vous feriez avec un public de nouvelles mamans.

9. Réciprocité. Dans la mesure du possible, trouvez des moyens d’envoyer du trafic vers leur site Web en retour, que ce soit via les réseaux sociaux ou votre propre liste de diffusion. Veillez simplement à le faire conformément aux directives de votre ESP et d’une manière qui ne ressemble pas à un échange de liste ringard.

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10. Tirez le meilleur parti de chaque acheteur. Faites tout ce que vous pouvez pour établir une relation avec les clients et les prospects, augmenter la valeur moyenne de vos commandes et, surtout, augmenter votre valeur à vie. Cela signifie remarketer continuellement votre liste afin que vous puissiez vous permettre de payer encore plus vos partenaires.

Bonus : recibler. La combinaison des publicités de recherche et sociales avec le marketing d’affiliation peut créer un « effet de halo ». En règle générale, plus vous avez de canaux en cours d’exécution, meilleures seront les performances de tous ces canaux. Vous pourriez être en mesure de payer plus que vous ne le pensez pour le trafic des affiliés. Souvent, lorsqu’un partenaire fait la promotion, cela peut réduire considérablement le coût des annonces de recherche et sociales. Plus les affiliés font la promotion, plus vous pouvez dépenser de manière rentable sur d’autres canaux – gardez simplement un œil sur le retour sur investissement publicitaire global de votre entreprise, ou ROAS, semaine après semaine pour être sûr.

Comme je l’ai mentionné au numéro 10, les clients voient rarement votre produit et achètent sur place. Les clients d’aujourd’hui ont besoin de vous connaître, de vous aimer et de vous faire confiance pour vous essayer, ce qui signifie plusieurs points de contact utilisant plusieurs canaux. La diversification de vos sources de trafic peut améliorer les performances de toutes vos différentes sources de trafic.

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Les mises en garde avec la diversification sont que vous aurez besoin d’un logiciel d’attribution solide et de fondamentaux très solides (comme de bons produits, des offres attrayantes et une copie de vente à forte conversion) – sinon, vous dépensez simplement plus d’argent dans plus d’endroits.

En conclusion, que votre marque fasse huit chiffres ou que vous débutiez, la chose la plus essentielle est de il suffit de commencer. La plupart de ce que nous essayons en tant que spécialistes du marketing ne fonctionne pas, mais lorsque vous éliminez ce qui ne fonctionne pas, vous pouvez trouver ce qui fonctionne !


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