9 façons de développer votre petite entreprise grâce au marketing des médias sociaux

Au cours de la dernière décennie, les petites entreprises se sont de plus en plus appuyées sur le marketing des médias sociaux pour atteindre les clients, créer une notoriété de marque et stimuler les ventes. Que vous débutiez ou que vous soyez en affaires depuis des années, le marketing des médias sociaux peut aider votre petite entreprise à atteindre son plein potentiel. Vous n’avez pas besoin d’investir des milliers de dollars dans le marketing pour développer votre clientèle et réussir avec le marketing des médias sociaux – vous devez l’utiliser de manière stratégique et efficace. Pour vous aider à développer votre petite entreprise grâce au marketing des médias sociaux, nous avons dressé cette liste de neuf conseils que vous pouvez utiliser lors de votre prochaine campagne.

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1. Décidez quelle plateforme convient le mieux à votre entreprise

Les médias sociaux sont un excellent point de départ si vous envisagez de vous diversifier et d’explorer de nouvelles avenues de marketing. Instagram est un excellent moyen pour les entreprises proposant des produits visuels (comme des vêtements ou des bijoux) de présenter leur travail. Twitter peut être un outil puissant pour établir des relations et un service client. Facebook est la plate-forme la plus populaire sur le Web, il vaut donc la peine de l’expérimenter. Non seulement vous pouvez créer une page Facebook pour votre entreprise et publier des mises à jour, mais vous pouvez également créer une communauté autour d’elle en aimant les pages liées à votre travail. Cela attirera de nouveaux abonnés intéressés par votre secteur.

2. Développer un calendrier des médias sociaux

Commencez par rechercher vos concurrents sur toutes les principales plateformes de médias sociaux. Cherchez ce qu’ils font, à quelle fréquence ils publient et à quoi ressemblent leurs messages. En examinant leur travail, vous serez en mesure de déterminer si vous souhaitez les imiter ou vous lancer par vous-même. Une fois que vous avez trouvé une stratégie qui fonctionne pour vous, créez un calendrier éditorial avec des tâches et des objectifs quotidiens spécifiques définis. Vous devriez mettre à jour vos réseaux sociaux tout au long de la semaine plutôt qu’une seule fois par semaine. Publier plus souvent garde les gens intéressés et les ramène vers votre site.

3. Reconnaître quand il est temps de pivoter

Vous avez peut-être utilisé avec succès une certaine méthode ou stratégie dans le passé, mais il peut arriver un moment où cela ne fonctionne plus ou devient inefficace. Si cela se produit, n’ayez pas peur de changer de vitesse et d’essayer quelque chose de nouveau qui pourrait mieux fonctionner pour votre entreprise aujourd’hui.

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4. Restez au courant des tendances

L’une des meilleures choses que vous puissiez faire pour votre entreprise est de rester en phase avec ce qui se passe dans le monde numérique. Lisez des blogs, des magazines, des livres et des publications sur les nouvelles technologies et les innovations qui seront pertinentes pour votre industrie. Rejoignez des groupes, assistez à des événements et réseautez avec d’autres personnes travaillant dans le domaine afin de rester au courant des consommateurs qui utilisent de nouveaux canaux.

5. Profitez de la vidéo en direct

La vidéo en direct est un excellent moyen de dialoguer avec les clients, de réagir rapidement et de donner un aperçu des coulisses de ce qui se passe dans votre bureau. C’est également un excellent moyen de proposer des didacticiels rapides ou un aperçu du fonctionnement quotidien de votre entreprise. Si vous avez du mal à trouver des idées de contenu, essayez d’utiliser la vidéo en direct pour remplir le temps pendant que vous pensez à autre chose à dire.

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6. Organisez un concours ou un cadeau

Créez un concours ou un cadeau centré sur votre produit ou service. Simplifiez et facilitez la participation des personnes en utilisant un formulaire sur votre site Web. Vous pouvez organiser ce concours ou ce cadeau sur Facebook, Instagram, Twitter, etc. Si vous offrez un prix physique comme un t-shirt ou une tasse, assurez-vous que l’expédition est incluse dans le prix de l’article. Envisagez de mettre en place un calendrier avec des jalons afin que les clients puissent voir comment ils progressent à travers les différents niveaux de la concurrence. Faites-leur savoir combien d’entrées supplémentaires ils doivent obtenir avant d’atteindre leur prochaine étape. Par exemple, lorsqu’un client a cinq participations, dites-lui qu’il en faut dix de plus pour gagner une chemise !

7. Collaborez avec d’autres entreprises ou influenceurs

Collaborer avec d’autres entreprises ou influenceurs peut être un excellent moyen de tirer parti de l’audience de l’autre et d’augmenter l’exposition des deux parties. La clé est de trouver un appariement qui a du sens et qui soit pertinent pour l’industrie. Par exemple, si vous avez un salon de beauté, un partenariat avec un coiffeur aurait plus de sens qu’un partenariat avec un comptable. Non seulement ils appartiennent à des secteurs différents, mais ils ne ciblent pas non plus la démographie exacte des personnes. D’autres entreprises qui peuvent bien s’associer à la vôtre incluent celles dans des domaines similaires, tels que les vendeurs de foires commerciales, les fournisseurs et les fabricants.

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8. Profitez de la publicité payante

La publicité sur les réseaux sociaux est un moyen rentable de générer du trafic et d’augmenter les conversions sur votre site Web. Les publicités Facebook, les publicités Twitter et les publicités Instagram sont toutes d’excellents moyens d’atteindre un public qui, autrement, ne rencontrerait peut-être pas votre contenu. Le ciblage basé sur l’emplacement, les centres d’intérêt, les données démographiques et plus encore vous permet d’atteindre les personnes les plus susceptibles d’être intéressées par votre offre ! Si vous utilisez des publicités Facebook ou Twitter, assurez-vous de configurer le suivi des conversions pour voir quelles campagnes fonctionnent le mieux pour vos objectifs. Vous pouvez utiliser des outils tels que Google Analytics ou Universal Analytics si vous utilisez des publicités Instagram pour suivre le nombre d’utilisateurs qui visitent votre site après avoir cliqué sur une publicité.

9. Assurez-vous d’inclure des appels à l’action forts

L’une des meilleures choses à propos du marketing des médias sociaux est qu’il nous permet de créer un appel à l’action par publication, par opposition à un appel à l’action par page (comme nous le ferions sur notre site). Il est essentiel que vous vous mettiez à la place de quelqu’un qui parcourt son flux – à quoi ressemble ce message de son point de vue ?

En conclusion, la chose la plus importante à retenir à propos de toute entreprise est qu’il s’agit d’une entité vivante et respirante. L’un des meilleurs moyens de maintenir votre entreprise en vie consiste à utiliser les médias sociaux comme outil de marketing. Publier sur Facebook et Twitter peut vous aider à rester visible et frais dans l’esprit des clients potentiels. Vous devez également utiliser d’autres plates-formes telles que YouTube, LinkedIn ou Google+ si elles correspondent aux besoins de votre entreprise.