5 tendances des petites entreprises à surveiller en 2023

Ce pourrait être une autre année difficile pour les propriétaires de petites entreprises.

La fin de 2022 approche à grands pas, et avec elle vient le début d’une nouvelle année. Après tous les bouleversements récents, de nombreux propriétaires de petites entreprises espèrent peut-être des temps plus calmes en 2023. Malheureusement, avec une récession potentielle imminente et aucune fin en vue pour des prix exorbitants, cela pourrait être un vain espoir.

Voici cinq tendances à surveiller en 2023.

1. La technologie deviendra encore plus importante

L’astuce avec la nouvelle technologie est de mettre en place des solutions qui vous faciliteront la vie, sans la laisser prendre le dessus. N’adoptez pas de nouvelles idées technologiques simplement parce qu’elles existent et qu’elles ont l’air passionnantes. Recherchez la technologie qui aidera votre entreprise à atteindre ses objectifs.

Par exemple, si vous vendez beaucoup de produits en ligne, le bon logiciel de commerce électronique pourrait vous faire gagner beaucoup de temps. Un bon logiciel de marketing par e-mail peut vous aider à établir des relations personnalisées avec vos clients. Mais si la majorité de votre entreprise est en personne, cela ne vaut pas la peine de perdre du temps à apprendre à utiliser de nouveaux logiciels qui n’aideront pas de manière significative votre résultat net.

En regardant la situation dans son ensemble, nous avons récemment vu la croissance des mondes virtuels, de l’intelligence artificielle, de la réalité augmentée et de la blockchain. En tant que propriétaire d’une petite entreprise, il est utile de comprendre ces tendances et d’examiner leur impact potentiel sur votre entreprise. Mais vous n’êtes pas obligé de les accepter tous ou certains d’entre eux s’ils ne correspondent pas à vos besoins.

2. Les relations avec les employés changent

Des termes comme « arrêter de fumer tranquillement » et la « grande démission » ont gagné beaucoup de terrain cette année. Ils reflètent un mélange complexe d’attitudes post-pandémiques envers le travail. Le marché du travail a été extrêmement solide, bien que cela puisse changer si nous nous dirigeons vers une récession. De nombreuses personnes signalent de la fatigue et de l’épuisement professionnel et certains employés repensent leur attitude face au travail.

Les employés sont l’épine dorsale de nombreuses petites entreprises, et perdre du personnel peut être coûteux. Si vous essayez de naviguer entre le travail en personne, le travail hybride et le travail à distance, essayez de comprendre pourquoi votre personnel peut être réticent à retourner au bureau. Faites-les participer au processus de planification et cherchez des façons de répondre à leurs besoins. Une étude récente de Microsoft a révélé que 87 % des travailleurs estimaient qu’ils étaient productifs au travail, tandis que seulement 12 % des dirigeants étaient convaincus que leurs équipes fonctionnaient bien. Ne laissez pas la paranoïa de la productivité guider votre prise de décision.

3. La durabilité est plus qu’un simple mot à la mode

Selon Deloitte, il y a eu une forte augmentation du nombre de clients adoptant des modes de vie plus durables au cours de la dernière année. Cela s’explique en partie par des préoccupations économiques, mais aussi par des préoccupations environnementales. Les gens parlent de durabilité depuis des années, mais cela peut maintenant faire une réelle différence dans les choix des consommateurs.

Si vous pouvez rechercher des moyens de réduire les déchets, d’utiliser des emballages durables ou de vous engager dans des pratiques de travail éthiques, cela pourrait vous aider à attirer une clientèle plus large. Cela est particulièrement vrai si vous pouvez soutenir toutes les réclamations que vous faites. Il y a déjà eu tellement de greenwashing que les gens n’ont pas beaucoup confiance dans les déclarations écologiques des entreprises.

4. Inflation et insécurité économique

Malgré l’action agressive de la Réserve fédérale, l’inflation continue d’augmenter. Cela pose des défis importants aux petites entreprises. Il n’est pas facile d’augmenter les prix car vous risquez de perdre des clients fidèles dans le processus. Mais également, avaler les coûts plus élevés pourrait mettre votre entreprise en danger. Une façon de gérer cela est d’être aussi transparent que possible avec vos clients sur toute augmentation des coûts.

Le revers de la médaille est que de nombreux économistes pensent désormais que les mesures anti-inflationnistes de la Fed déclencheront une récession. Ce n’est pas une certitude, mais il est sage d’être préparé. Asseyez-vous et regardez votre flux de trésorerie et essayez de vous assurer que vous avez de l’argent en main pour rester à flot en cas de ralentissement économique. Si vous ne l’avez pas déjà fait, cherchez des moyens de rationaliser vos activités et d’augmenter votre efficacité. Nous vivons une période de vaches maigres et chaque dollar que vous pouvez économiser pourrait aider votre entreprise à survivre.

Vous pourriez envisager de demander une carte de crédit professionnelle maintenant avant que la situation économique ne se détériore, surtout si vous pouvez en obtenir une avec un taux de lancement de 0 % APR. Utiliser une carte de crédit pour rester à flot n’est généralement pas une bonne idée, mais cela peut vous aider à surmonter tout problème de trésorerie à court terme. Certains propriétaires d’entreprise peuvent trouver plus facile d’obtenir une carte de crédit que d’obtenir un prêt commercial.

5. La vidéo est là où elle en est

Les attitudes des médias sociaux peuvent changer aussi rapidement que l’attitude d’Elon Musk envers Twitter, et suivre les dernières tendances peut sembler écrasant. Instagram continue d’être populaire et plus de 60 % de la génération Z utilisent TikTok une fois par mois, selon Insider Intelligence. Réfléchissez aux canaux que votre clientèle est la plus susceptible d’utiliser et hiérarchisez les activités sur ceux-ci.

Quelle que soit la forme de médias sociaux que vous utilisez, le contenu vidéo devient aussi – sinon plus important – que le texte. Les gens passent plus de temps sur les pages contenant des vidéos. Vous pouvez condenser de nombreuses informations dans une courte vidéo, ce qui en fait un excellent moyen de raconter une histoire et de développer votre marque. Si la vidéo ne fait pas partie de votre stratégie actuelle de contenu et de marketing, 2023 pourrait être l’année pour allumer les caméras.

En bout de ligne

2023 pourrait apporter de nouveaux défis économiques aux petites entreprises, et les entreprises devront être agiles et adaptables si elles veulent survivre. Communiquez autant que possible avec votre personnel et vos clients sur ce qui se passe et sur la façon dont vous gérez la situation. Cela pourrait vous aider à maintenir ces relations importantes même dans des moments difficiles.