5 étapes pour créer une présence authentique sur les réseaux sociaux pour votre entreprise

En matière de marketing sur les réseaux sociaux, l’authenticité est essentielle, mais la conservation d’une identité de marque authentique qui vous aide à vous démarquer en ligne, à renforcer la confiance et à gagner en visibilité sur les plateformes de réseaux sociaux peut être assez difficile.

Qu’il s’agisse de choisir les bonnes plateformes pour votre marché cible ou de publier du contenu qui déclenche des conversations avec vos clients, voici comment organiser une présence authentique sur les réseaux sociaux.

1. Choisissez judicieusement vos plateformes de réseaux sociaux

Bien qu’être actif sur toutes les plateformes de médias sociaux puisse aider à augmenter votre portée organique, vous répandre trop finement est une erreur majeure de marketing des médias sociaux. Ainsi, plutôt que d’essayer de publier sur plusieurs plates-formes, choisissez un à trois endroits pour promouvoir et publier et maintenir la cohérence de votre activité.

Par exemple, si vous êtes une petite entreprise ciblant des clients locaux, concentrez-vous d’abord sur la création de contenu de haute qualité pour une à deux plates-formes, telles que TikTok et Instagram, avant d’essayer de vous étendre à Pinterest, Facebook et LinkedIn. Vous pouvez également réutiliser le contenu d’une plateforme et l’utiliser sur une autre, ce qui vous fera gagner un temps précieux en tant qu’entreprise.

En relation: L’entreprise d’exploitation de la puissance des médias sociaux

2. Créez une identité de marque authentique

L’identité de votre marque doit trouver un écho auprès de votre public cible unique. Il est donc important de déterminer clairement qui est votre client de rêve et quels sont ses besoins ou ses points faibles auxquels vous pouvez répondre. Une fois que vous savez cela, réfléchissez à la façon dont vous voulez que votre marque soit perçue par votre marché cible. Voulez-vous apparaître comme amical et accessible ou professionnel et digne de confiance ? Cela vous aidera à définir le langage que vous utilisez, les visuels que vous partagez et le ton général de vos publications.

Publiez du contenu que vos clients apprécient et reflète leurs idées existantes pour établir une connexion instantanée avec eux. En montrant que vous comprenez leur point de vue et que vous avez un terrain d’entente, vous pouvez créer une mini-communauté en ligne et montrer plus une personnalité en tant que marque qu’un ton d’entreprise. Vous devez également instaurer la confiance en offrant un aperçu des coulisses du fonctionnement quotidien de votre entreprise. Cela aide à faire tomber les barrières entre votre entreprise, votre équipe et votre marché cible.

3. Montrez ce que votre marque représente visuellement

Les combinaisons de couleurs et le contenu vidéo peuvent être utilisés pour refléter visuellement les valeurs et les objectifs de votre marque en ligne. Supposons que vous soyez une marque de plein air/d’aventure. Votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux doit évoquer des émotions de liberté, de plaisir et d’excitation. Votre contenu doit dynamiser votre public et l’encourager à saisir toutes les occasions d’explorer et de voyager. Les couleurs doivent être vives, audacieuses et compléter l’idée d’aventure en plein air. Alors qu’un spa de luxe devrait incorporer de l’or, de l’argent, du bronze et de l’ivoire dans ses publications sur les réseaux sociaux qui évoquent le luxe, le glamour et la détente. Ce concept doit être utilisé dans toutes les activités sur les réseaux sociaux et guider votre choix de graphismes, de couleurs, de clips vidéo et de musique.

Related: 3 façons dont une identité de marque forte peut conduire à un plus grand succès pour votre petite entreprise

4. Démarrez des conversations en ligne

En ce qui concerne l’authenticité, vous devrez interagir activement avec les utilisateurs en ligne. Et un moyen simple de le faire est de publier du contenu qui demande une réponse. Des sondages et questionnaires aux débats et à l’hébergement de diffusions en direct, le marketing des médias sociaux peut rapidement devenir votre outil le plus puissant pour recueillir des informations et des informations sur les goûts et les aversions de vos clients. Avec ces données, vous pouvez prendre de meilleures décisions en tant qu’entreprise, ajuster vos campagnes de marketing sur les réseaux sociaux et démontrer que vous appréciez leur contribution.

5. Donnez un visage à votre marque

Ajouter un aspect humain à votre présence sur les réseaux sociaux est une décision intelligente et peut vous aider à transformer l’ensemble de votre approche marketing sur les réseaux sociaux. Après tout, les réseaux sociaux sont censés être sociaux, et vos clients apprécieront de s’engager avec une autre personne, plutôt que de réagir aux publications programmées sur les réseaux sociaux. Pour donner un visage à votre marque, présentez un ou deux membres de votre équipe et permettez-leur de « vivre » et de parler directement à vos abonnés, en répondant aux questions, en fournissant des informations et en ajoutant de la valeur.

Vous pouvez également organiser des webinaires ou des podcasts réguliers et inviter des experts de l’industrie à collaborer avec vous, ce qui non seulement ajoutera de la valeur à votre marque, mais contribuera également à accroître votre portée en ligne. Pourquoi cela renforce-t-il la confiance et l’authenticité ? Eh bien, les gens font naturellement plus confiance aux autres qu’à une entreprise, ce qui explique probablement pourquoi de nombreux comptes d’entreprise trouvent la croissance organique difficile. Lorsque votre identité de marque inclut une personne réelle, il est beaucoup plus facile pour les utilisateurs de vous faire confiance et de se connecter avec vous.